Après deux ans sans pharmacie, ce village lozérien a de nouveau accès aux médicaments

C'est pour lutter contre les déserts pharmaceutiques que ce dispositif expérimental a été imaginé. Six antennes de pharmacie ont été autorisées par les agences régionales de santé en France. Trois sont situées en Occitanie, à Puycasquier dans le Gers, à Loupiac dans l'Aveyron et à Châteauneuf-de-Randon en Lozère. Cette dernière a justement ouvert ses portes ce mardi 5 août. Un reportage d'Hélène Gosselin. 

Châteauneuf-de-Randon, c'est un village de 512 habitants situé à 1200 m d'altitude. Sur la place du village on trouve un bureau de poste, un cabinet d'infirmiers, une boulangerie, un café, la mairie... et c'est en traversant le hall que l'on accède à la nouvelle antenne de pharmacie. Elle a ouvert ses portes il y a tout juste quelques heures.

"On était un peu stressés hier, mais globalement, ça se passe très bien, l'accueil est bon, les gens sont contents, sourit Jessica Brugeron. Elle est titulaire de la pharmacie de Bagnols-les-Bains, située à une vingtaine de kilomètres. C'est elle qui a répondu à l'appel de l'agence régionale de santé d'Occitanie lancé aux pharmaciens de Lozère. Déjà à l'époque, ça m'embêtait que la pharmacie ferme ici. Pour les villages en Lozère, la pharmacie reste quelque chose d'important, surtout quand on n'a pas de médecin. J'ai un peu la même configuration à Bagnols où la pharmacie est un peu le lieu de rapatriement de tous les patients. Quels que soient leurs problèmes, ils viennent nous voir en priorité. Au début, je voulais aider un jeune à s'installer, à reprendre la pharmacie qui a fermé, mais je n'ai trouvé personne. Alors, quand l'ARS m'a proposé cette solution-là, j'ai de suite sauté sur l'occasion. D'autant que ma gérante, Anna, finissait tout juste ses études. C'est elle qui va tenir l'antenne de Châteauneuf." 

La différence avec une pharmacie classique ? 

"Alors c'est exactement la même chose, simplement, on a moins de jours d'ouverture et de durée d'ouverture. En dehors de cela, comme j'ai un local assez grand, j'ai quasiment la même quantité de stock qu'à Bagnols-les-Bains." 

Délivrance d'ordonnances, vaccins, dépistages, produits cosmétiques. Tout y est. Ce qui a fait toute la différence c'est l'accompagnement. L'Agence de régionale de santé l'a soutenue financièrement et la mairie lui a fourni le local, les travaux de gros-oeuvre et 3 ans de loyer.

Et en ce jour d'ouverture, les clients se succédent pour découvrir les lieux, comme Anaïs, venue avec son bébé de 3 mois : "Vraiment, c'est hyper pratique parce qu'il fallait toujours anticiper. Il fallait aller à Marvejols où j'ai la pédiatre, à Mende à 30km ou à Langogne, à 20km. Quand les enfants tombaient malades, si on avait pas ce qu'il fallait, on demandait aux voisins s'il vous pouvait nous dépanner donc là avec les enfants c'est sûr que c'est beaucoup plus pratique."

Cécile aussi était impatiente : "Oui, ça manquait depuis 2 ans, une pharmacie. Pour le moment, elle ouvrira quelques jours par semaine, mais ensuite elle nous a dit que s'il y avait du monde elle ouvrirait plus. Mais il n'y a pas de raison... à Châteauneuf, il y a du monde."

L'antenne est ouverte deux jours et demi par semaine pour l'instant et pour sa première matinée, elle a déjà servi 22 personnes.