Guichet SNCF de Tulle : un sursis jusqu'en 2027

Le maintien de l'ouverture du guichet le samedi matin est le résultat d'échanges entre les collectivités locales, la SNCF et la Région. Parmi les élus mobilisés, le maire de Tulle, Laurent Melin. L'annonce représente une avancée importante pour les habitants qui utilisent encore l'accueil physique de la gare. Pour de nombreux voyageurs, le guichet reste un point de contact essentiel pour acheter des billets, obtenir des renseignements ou être accompagnés dans leurs démarches.

Laurent Melin souhaite désormais profiter de ce délai pour construire une solution pérenne avec l'ensemble des partenaires concernés.

"L'idée à terme, c'est que la prolongation que j'ai obtenue jusqu'au 30 juin 2027, c'est que cette situation demeure pérenne. Ce temps doit nous permettre de réfléchir avec les différents acteurs, que ce soit la Région, la SNCF ou l'Agglo, afin de trouver des solutions ensemble pour permettre ce maintien d'ouverture du service public."

Le maire souligne également l'importance de préserver une présence humaine dans les gares : "Tout le monde n'a pas cette facilité d'accès aux outils numériques. Tout le monde a besoin aujourd'hui de cette présence humaine."

Des discussions qui se poursuivent

Si la menace de fermeture est repoussée, l'avenir du guichet n'est pas encore définitivement assuré. Les discussions doivent se poursuivre dans les prochains mois afin de définir un modèle durable. Pour Laurent Melin, cette décision montre que le dialogue a porté ses fruits.

"Les chiffres sont là et ils ont bien compris qu'avec du dialogue, on pouvait très certainement avoir une réponse qui permettrait de maintenir ce guichet ouvert. Cela ouvre des opportunités de mutualisation avec d'autres services."

L'objectif affiché est désormais de construire une réponse adaptée aux besoins des usagers avant l'échéance du 30 juin 2027.