Voyage en bus longue distance en Europe : vos droits et vos bons réflexes

Retard important, annulation, bagages perdus ou assistance en cas de problème… quels sont vos droits lorsque vous voyagez en autocar au sein de l’Union européenne ? Camille Bertrand, juriste au Centre Européen des Consommateurs France, détaille les règles à connaître et les réflexes à adopter pour voyager sereinement.